В переводе с английского — это «удобство использования», «практичность». Применяя данное понятие к сайту, подразумевается четкий и лаконичный, приятный глазу интерфейс, понятный и доступный любому пользователю, полнота (но не чрезмерность) представленной на ресурсе информации, простота и удобство навигации и поиска. Чем выше уровень юзабилити, тем больше вероятность того, что посетители надолго задержаться на сайте и будут лояльны к предлагаемому товару или услуге. Это напрямую влияет на лояльность, количество посещений и даже конверсию на сайте.
